​标题：注销公司遭遇的中介态度问题：服务背后的人性考验

在我国，随着市场经济的不断发展，企业注册和注销成为常态。然而，在注销公司的过程中，不少企业主却遭遇了中介服务态度差的问题，这不仅影响了企业的正常运营，也暴露出了中介行业在服务态度和职业道德方面的一些问题。

一、中介态度差现象的普遍性

近年来，注销公司过程中中介态度差的现象日益普遍。有些中介机构的工作人员在处理注销业务时，态度冷漠、不耐烦，甚至出现故意拖延、推诿责任的情况。这种现象不仅让企业主感到困扰，也影响了中介行业的整体形象。

二、中介态度差的原因分析

1.市场竞争激烈：随着中介行业的快速发展，市场竞争日益激烈。一些中介机构为了在竞争中脱颖而出，过分追求业绩，忽视了对服务态度的重视。

2.职业道德缺失：部分中介机构的工作人员职业道德观念淡薄，缺乏对客户尊重和关爱的意识，导致服务态度差。

3.行业监管不力：虽然我国已出台了一系列法律法规对中介行业进行规范，但实际执行过程中仍存在监管不到位的情况，使得中介机构的服务态度问题难以得到有效解决。

4.企业主对中介服务认知不足：部分企业主在办理注销业务时，对中介服务的认知不足，认为中介机构只是提供一种便捷的服务，忽视了对中介机构服务态度的考察。

三、中介态度差带来的负面影响

1.企业运营受阻：中介态度差导致企业注销业务办理进度缓慢，影响企业正常运营。

2.损害企业形象：中介态度差不仅让企业主对中介机构产生不满，还可能通过口碑传播，损害中介机构的整体形象。

3.加剧行业信任危机：中介态度差问题频发，使得行业信任危机加剧，影响中介行业的健康发展。

四、改善中介态度差的措施

1.加强行业监管：政府部门应加大对中介行业的监管力度，对违规行为进行严厉打击，提高中介机构的服务质量。

2.提高中介人员素质：中介机构应加强对工作人员的职业道德教育，提高他们的服务意识，培养一支高素质的服务团队。

3.企业主提高对中介服务的认知：企业主在办理注销业务时，应充分了解中介机构的服务内容和服务态度，选择合适的中介机构。

4.建立中介服务评价体系：中介机构应建立完善的客户评价体系，及时了解客户需求，改进服务质量。

总之，注销公司过程中中介态度差问题已成为一个不容忽视的社会现象。为了促进中介行业的健康发展，我们应共同努力，从多方面入手，提高中介机构的服务质量，让企业主在办理注销业务时享受到更加优质、高效的服务。